iXpole monte en Ligue 1 avec le FC Metz

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Après une courte escale en Ligue 2, le FC Metz remonte en Ligue 1 pour la saison 2019-2020. Au même moment, le club rénove une grande partie de son Stade Saint-Symphorien, et notamment ses espaces d’hospitalité. Pour offrir à ses partenaires le meilleur service possible, le FC Metz a décidé de déployer la solution iXpole.

Après son déploiement à Nancy et à Castres, iXpole poursuit son déploiement dans le sport français, puisque le FC Metz rejoint à son tour le cercle des clients de l’éditeur de logiciels belge.

Sur la lancée de sa remontée en Ligue 1, validée en mai dernier au terme d’un bref passage en Ligue 2, le FC Metz s’engage sur la voie de l’innovation à tous les niveaux  avec la création d’un centre d’entraînement et la rénovation d’envergure du Stade Saint-Symphorien (passage à une capacité de 30 000 places, dont 2 000 à 4 000 sièges VIP).

Stade Saint-Symphorien Renovation

En parallèle, le FC Metz vient de s’engager avec la société iXpole pour déployer auprès de ses clients VIP la solution proposée par l’éditeur de logiciels belge, et ce dès la saison 2019-2020.

iXpole est une solution cloud d’automatisation de bout en bout de toutes les prestations VIP et sponsoring, de l’émission des billets au contrôle d’accès, en passant par la gestion des contrats, de l’inventaire, des échéances, jusqu’à la messagerie. iXpole offre également un portail self-service où les clients VIP peuvent gérer eux-mêmes directement leurs billets, leurs invitations et même personnaliser leur soirée au Stade Saint-Symphorien via l’acquisition de prestations sur mesure complémentaires. Bien au-delà du fait d’améliorer l’expérience sur site le jour du match, le FC Metz souhaite ainsi  offrir à ses partenaires le meilleur service possible avant, pendant et après l’évènement.

Philippe Tréard, Directeur Général Adjoint au FC Metz déclare : “Porter l’expérience VIP à un niveau supérieur est l’une des priorités du FC Metz. Nous avons rencontré iXpole et  découvert que leur solution était très innovante et très différente des systèmes de billetterie ou de CRM existants. Nous voulons être la référence en matière d’expériences VIP dans la région et proposer à nos clients une façon de vivre le match de football qui soit unique et corresponde parfaitement à leurs attentes personnelles”.

“Les clubs, qui sont aujourd’hui de plus en plus concurrencés par des offres diverses de spectacle ou de divertissements, et doivent s’éloigner des formules traditionnelles de prestations VIP et commencer à adapter chaque expérience aux besoins de chaque client s’ils veulent continuer à être le premier lieu de business networking dans leur zone de chalandise. La modernisation du stade, l’innovation technologique mais aussi la création de nouvelles formules VIP et de nouvelles méthodes de commercialisation nous permettront de renforcer encore les liens durables qui existent avec nos partenaires”.

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About Luc

Luc is Business Development Manager at iXpole. Luc is on the constant lookout for ways to grow the iXpole community. This means of course a lot of evangelisation with sports clubs, fixed venue event operators and other potential users of the platform. Aside from that Luc also forges strategic partnerships of all kinds and looks after our marketing and communication.

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